一段长达六七分钟的微短剧，前面一分钟可以免费观看，后面几分钟则是要付费订阅。随着短剧的火热，一些围绕短剧付费引发的问题也开始出现。
平台上关于微短剧充值扣费的投诉截图
短剧爆火背后的充值退费问题，逐渐成为一个普遍现象。
节奏快、时间短
微短剧何以成为“金钱收割机”？
“我发现短剧上头的原因就是，不像一些电视剧前三集都不知道在讲啥，全凭喜欢主演或者后面会好看的信念在支撑。短剧呢节奏快不拖沓，每分每秒都在推进剧情……”
平台上关于微短剧充值扣费的投诉截图
沙女士的看法，则代表了部分年轻人对于短剧的态度。
某短剧的播放页面（受访者提供）
起底微短剧背后的“付费逻辑”：
单集付费和会员充值为主要盈利方式
当下，随着付费短剧爆火，越来越多的平台把目标转移到了中老年群体。
这些中老年人多为子女不在家的留守老人，他们平时看手机刷剧的时间较多，对平台的付费操作不熟悉，常常在自己都不知道的情况下充值VIP或解锁自动扣费功能。
另外，由于平时缺少子女的陪伴，这些中老年人只能在付费微短剧中寻找情感寄托，以致逐渐沉迷于此，并投入大量精力和资金。
某短剧的播放页面（受访者提供）
投诉短剧平台充值扣费线索众多
如何退费成难题
在黑猫投诉平台上，有众多消费者对短剧平台无故充值扣费、诱导老年人或未成年人充值消费、短剧平台涉嫌欺诈等行为予以投诉。
平台上关于微短剧充值扣费的投诉截图
有网友称，自己放假回家发现母亲的付费短剧特别多。“从去年开始，越来越多，最近半年保持6000左右每个月付费。”
在这些案例中，多数投诉者都集中在中老年人群体，他们多为子女不在家的留守老人，平时看手机刷剧的时间较多，对平台的付费操作不熟悉，常常在自己都不知道的情况下充值VIP或解锁自动扣费功能。另外，由于平时缺少子女的陪伴，这些中老年人只能在付费微短剧中寻找情感寄托，以致逐渐沉迷于此，并投入大量精力和资金。
江苏省消保委指出，微短剧在前期宣发的过程中，会宣称“0.9元解锁一集”“9.9元观看全集”，通过这些噱头去吸引消费者。但实际上消费者观看完一个整剧，大概要花费上百元。消费者的知情权和选择权很难得到保证。
某短剧的播放页面（受访者提供）
参与方式
4、您还可以拨打热线028—86969110，进行求助。
封面新闻将24小时实时解答、跟进，并提供相关协助（为保护隐私，相关信息将会保密，请放心）。
【如果您有新闻线索，欢迎向我们报料，一经采纳有费用酬谢。报料，报料QQ：3386405712】
免责声明：本文章如果文章侵权，请联系我们处理，本站仅提供信息存储空间服务如因作品内容、版权和其他问题请于本站联系