原来，这位来自外地的游客在杭州河坊街的一家叫花鸡店购买了两只叫花鸡打包带走，结果回到酒店才发现，两只鸡皮鸡儿底下塞满了泥土，根本就没有鸡肉!
有人说自己在杭州火车站购买了一只叫花鸡打算慢慢享用，结果上车才发现是实心的泥巴;也有人提醒说，去这家店一定要亲自"敲开"验货。可见，这家叫花鸡店"叫花不鸡"的行为可谓屡见不鲜，恐怕已经欺骗了不少外地游客。
现代社会，诚信经营本应当是经商之本，但少数商家为了一己之私，居然铤而走险做起了坑蒙拐骗的勾当，这种行为无疑是对杭州这个旅游城市形象的一种伤害。
杭州作为一座国际大都市，旅游业一直是支柱产业，良好的城市形象和口碑就是吸引游客的一大法宝。一旦一些黑心商贩这样肆意欺骗游客，杭州的美好形象只会大打折扣。
有网友就呼吁，这起事件应该引起相关部门的高度重视，维护消费者的合法权益，严惩这种黑心商贩的不法行为。
必须承认，巨大诚信缺失是导致此类欺客事件频频发生的根源所在。如果商家对自己的产品和经营有基本的诚信和负责态度，是绝不会做出这种蒙骗顾客的无聊勾当。
所以说，加大执法力度、惩治欺客行为的同时，更重要的是加强商家的职业操守教育，让他们树立起对消费者负责的态度。
事实上，诚信问题不仅出现在夏女士遭遇的叫花鸡店，更是困扰在整个旅游行业乃至整个消费领域。我们常常能在新闻里看到，有的旅游团导游半路反挟游客加钱加价，有的商家出售假冒伪劣商品，还有些餐馆趁火打劫"宰客"等等，这些都是由缺乏职业操守所导致的结果。
所以从某种程度上说，这家叫花鸡店做贼被捉，警示我们全行业、全社会都应重视职业道德教育，树立诚信意识。只有真正把诚信意识内化于心，外化于行，让"重情重义、诚信经营"成为商家的自觉行为，我们的旅游行业、消费环境才能得到真正的净化和优化。
总的来说，杭州这家叫花鸡店搞出这么一出"泥鸡"骗局，让人啼笑皆非，揭示出一些商家缺乏基本的职业道德和社会责任心。虽然现在社会上确实存在这类失范行为，但我们更应该看到。
随着人民群众消费意识的不断增强，这样的不诚信行为必将受到社会舆论的唾弃和法律的严惩。对杭州乃至其他旅游城市来说，把好"行业准入关"、加大行业监管力度成为当务之急。只有让每一个游客吃得放心、玩得开心，杭州这座旅游之城才能焕发出更持久的魅力。
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