反映
买台机器频罢工
刘先生购买这台机器本想趁着秋收赚点钱，然而令他没想到的是，玉米联合收割机第一天使用便出现了问题。“在地里收割玉米时，机器突然不运转了。”刘先生赶忙拨打客服电话，维修人员很快赶到现场，免费更换了一条价值500多元的6轮皮带。
然而，令刘先生没有想到的是，在接下来的日子里收割机故障频发，这令他恼火不已。“除发动机没坏过外，其它部件都修过，仅6轮皮带就更换了6条。”刘先生说，“干半天活修半天机器，买了近1个月，没干过一天完整的活。”
经销商
想退换需要鉴定
刘先生表示，他曾就此事找过潍坊市鲁星农机有限公司，但对方让自己找青岛隆硕农牧机械制造有限公司，而后者又将皮球踢回潍坊市鲁星农机有限公司。“玉米联合收割机已经停放在家里3天了，不敢用了。”刘先生无奈地说。
是否同型号玉米联合收割机的损坏频率都与刘先生的机器相同呢？该公司负责销售的杨经理表示，损坏频率与使用者有关，但具体情况他也不清楚。
“这一型号的收割机质量很不错，如果刘先生想退，必须有鉴定报告，如果能证明玉米联合收割机存在质量问题，而修又修不好，我们可以与厂家协商退换。”杨经理说，以前他从未听刘先生提及玉米联合收割机存在质量问题，现在秋收临近尾声才说退换，这一做法欠妥。
律师
可要求换货退款
对此，山东王杨律师事务所的王建华律师表示，根据规定，消费者购买的产品出现问题，可向销售者主张权利，也可直接向厂家维权。从《产品质量法》的角度来说，只要刘先生能证明保修期内收割机经多次维修，达不到质量要求，无法实现合同目的，可要求退换。此外，收割机在试用期间耽误使用者使用，所造成的损失也应由销售方与厂家共同承担。刘先生可与销售方或厂家协商，协商不成，可以向当地行政管理部门、产品质量监督部门或农业机械化主管部门设立的投诉机构进行投诉。
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